Софтуер за управление на хотел и резервации

Софтуер за управление на хотел и резервации е сърцето на съвременната хотелска индустрия. Той не просто организира нощувките – той автоматизира целия процес на взаимодействие с клиента, от първото търсене до последната усмивка на рецепцията. Ако управлявате хотел, къща за гости или бутикова верига, такава система е основа за ефективност, по-високи приходи и безупречно обслужване.

Централизирана система за онлайн и офлайн резервации

Софтуерът обединява всички източници на резервации – директни онлайн резервации, обаждания по телефона, партньорски агенции, както и резервации от платформи като Booking.com и Airbnb. Всичко е синхронизирано в реално време, за да се избегнат двойни резервации и грешки.

Панел за управление на наличности и типове помещения

Лесен интерфейс за добавяне на нови стаи, апартаменти, пакети, сезонни тарифи и специални предложения. Управлявате капацитета си динамично и оптимизирате заетостта според търсенето.

Автоматизация на потвърждения, плащания и фактуриране

След като клиент направи резервация, системата автоматично изпраща имейл за потвърждение, създава фактура, изисква депозит и отчита плащането в бекофис системата.

Интеграция с платежни системи и POS терминали

Възможност за онлайн плащане с карта, QR код или банков превод. Софтуерът може да се свърже и с физически POS устройства в хотела за удобно отчитане.

Гъвкаво управление на тарифи и отстъпки

Настройка на цени по дни, по брой нощувки, по вид клиенти (корпоративни, индивидуални, групи). Създаване на автоматични отстъпки при дълги престои или ранни записвания.

Модул за управление на служители и достъпи

Системата позволява различни нива на достъп – рецепция, управител, хигиенист, ресторант. Всеки вижда само това, което му е нужно, с лог на действията за сигурност.

Календар за настаняване, освобождаване и почистване

Прегледен календар с цветна визуализация на резервациите, датите за освобождаване и графика на хигиенния екип. Автоматично известяване за нужда от почистване или поддръжка.

Интеграция с платформи за отзиви и оценки от клиенти

След напускане на хотела, клиентите получават линк за даване на оценка. Отзивите могат да се публикуват автоматично на сайта ви или в Google, което повишава видимостта и доверието.

Мобилно приложение за управление в движение

Достъп до цялата система от смартфон или таблет. Можете да следите заетостта, да реагирате на нови резервации или да променяте настройки в реално време.

Отчети и статистики за ефективност на хотела

Генериране на дневни, седмични и месечни отчети за заетост, приходи, средна цена на нощувка, повтарящи се клиенти и други ключови показатели.

Подходящ за различни типове обекти – от малки вили до вериги

Системата е мащабируема и може да се адаптира според нуждите – независимо дали имате малка къща за гости с 5 стаи или управлявате хотелска верига с няколко локации.

Защо да изберете персонализиран софтуер за хотел и резервации

• Пълна адаптация към вашия бизнес модел – без излишни функции
• Възможност за доработка според специфични нужди – SPA услуги, румсървис и др.
• Поддръжка и развитие от екип, който познава вашата система отвътре
• По-добър контрол и независимост от трети страни

XCODE е ваш доверен партньор при разработка на софтуер за хотели и резервации. Ще изградим за вас платформа, която отговаря на съвременните изисквания и надгражда клиентското преживяване. Свържете се с нас още днес, за да обсъдим проекта ви.

Използването на софтуер за управление на хотел и резервации не е лукс – то е необходимост за растеж в туристическия сектор. Пишете ни и започнете дигиталната трансформация на вашето място за настаняване още сега.