Софтуер за резервации в ресторанти и кетъринг

Софтуер за резервации в ресторанти и кетъринг е ключов елемент от дигиталната трансформация в сектора на храненето и събитийните услуги. Клиентите очакват бърз достъп, яснота и удобство, докато собствениците търсят ефективност, автоматизация и по-добро планиране. Специализираната резервационна система предоставя решение и за двете страни.

Какво представлява софтуерът за резервации в ресторанти и кетъринг

Това е онлайн платформа, която позволява на клиентите да правят резервации за маси, събития или кетъринг услуги, а на персонала — да управлява заявките, капацитета и комуникацията в реално време.

Онлайн резервации с потвърждение в реално време

Клиентите могат да изберат дата, час, брой места и предпочитано разположение на масата. След потвърждение получават автоматично имейл или SMS с всички детайли.

Цялостно управление на маси, зали и капацитет

Персоналът вижда визуално представяне на заетостта — по часове, маси и дни. Това улеснява разпределението и предотвратява презастъпвания.

Функционалност за кетъринг поръчки и заявки за събития

Клиентите могат да заявят външно обслужване — кетъринг за рожден ден, сватба или корпоративно събитие, с възможност за избор на меню, брой гости и локация.

Интеграция с онлайн меню и предварително поръчване

Платформата позволява клиентът да избере ястия при резервация — особено полезно при големи групи или за кетъринг, където е важно предварителното планиране.

Автоматизирани напомняния и потвърждения към клиенти

Системата изпраща автоматични известия преди резервацията, като намалява процента на неявили се клиенти и подобрява обслужването.

Управление на постоянни клиенти, фирмени партньори и абонаменти

Софтуерът позволява създаване на клиентски профили с история на посещения, предпочитания и отстъпки. Идеално за заведения с редовна клиентела или B2B обслужване.

Поддръжка на различни локации и франчайзи

Ако заведението има няколко обекта, системата обединява данните от всички точки в едно табло с пълен контрол над наличността и заетостта.

Анализи и отчети за натовареност и предпочитани услуги

Собствениците получават подробни данни за най-резервираните дни и часове, най-поръчвани ястия, средна продължителност на посещения и още.

Възможност за резервации от мобилно приложение или QR меню

Разработваме и мобилни приложения за клиенти, с опция за бърза резервация от QR код на масата или от сайта, без нужда от обаждане.

Интеграция с POS системи и плащания

Софтуерът може да се свърже с касови системи, което позволява обединяване на резервации, сметки и плащания в единен процес.

Сигурност и съответствие с GDPR при обработка на данни

Системата спазва изискванията за защита на лични данни – клиентските профили, комуникацията и разплащанията са криптирани и защитени.

Персонализирани модули за вашето заведение или кетъринг бизнес

Изработваме софтуер за резервации в ресторанти и кетъринг по поръчка — според вашите услуги, обем на работа и бизнес модел. Без излишни функции, само това, което ви трябва.

Доверете се на екипа на XCODE за вашата резервационна система

• Гъвкаво решение за различни типове заведения – ресторанти, сладкарници, барове
• Пълна автоматизация на резервациите с лесен интерфейс
• Поддръжка на онлайн, телефонни и директни резервации
• Интеграция с календари, разплащателни системи и мобилни приложения

Искате модерна и ефективна платформа за резервации? Свържете се с нас днес и разберете как можем да изградим идеалното решение за вашия ресторант или кетъринг бизнес.

Автоматизирайте приема на резервации, намалете административното натоварване и подобрете клиентското изживяване. Заявете демонстрация от XCODE още сега.