Софтуер за асансьорни фирми – сервиз и поддръжка

Софтуер за асансьорни фирми – сервиз и поддръжка е специализирано решение, създадено за нуждите на компании, които извършват монтаж, абонаментна поддръжка и аварийно обслужване на асансьори, ескалатори и подемна техника. Системата автоматизира работата на екипите, организира графиците, архивира прегледи и отчита изпълнението на сервизни дейности в реално време.

Защо е необходим специализиран софтуер?

Асансьорната поддръжка е дейност, свързана със строг график, документация и спазване на нормативни изисквания. Управлението ѝ в Excel или хартия води до:

• Пропуснати сервизни посещения
• Липса на информация за аварии и реакции
• Трудно проследяване на историята на обектите
• Непълна комуникация между офис и техници

С софтуер за асансьорни фирми – сервиз и поддръжка всички тези проблеми се решават с една централизирана система, достъпна от офис или мобилно устройство.

Основни функционалности

• Управление на обекти: Архив за всеки адрес, модел на асансьора, тип поддръжка, изрядност
• График за сервиз: Автоматично генериране на месечни маршрути по договор
• Реакции при аварии: Сигнализация в реално време и лог на реакциите
• История на сервизни действия: Подписани протоколи, снимки, описания на дейности
• Управление на екипи: Задачи, разпределение, статуси и проследяване на локация
• Фактуриране и договори: Проследяване на активни абонаменти и автоматично генериране на фактури
• Мобилно приложение: За техници, с възможност за офлайн режим и геолокация

Как работи системата?

Нашият софтуер за асансьорни фирми – сервиз и поддръжка се използва както от офис служители, така и от сервизни техници. Управителят има пълен преглед над фирмата – обекти, хора, графици, приходи. Техниците получават задачи по маршрут, отбелязват изпълнението директно от телефона си и добавят снимки или коментари.

Всяка дейност се архивира, което улеснява както вътрешния контрол, така и проверките от ДАМТН и партньори.

Предимства за бизнеса

• Спазване на графици и нормативни изисквания
• Намаляване на административната тежест
• По-бърза реакция при аварии
• Прозрачност пред клиентите и контролните органи
• Проследимост на дейностите за всеки обект
• Централизирана база данни и сигурно архивиране

Кому е подходящо решението?

Системата е идеална за:

• Фирми, които обслужват над 50 обекта месечно
• Компании с повече от 2 сервизни екипа
• Организации, които имат абонаментни договори с блокове, бизнес сгради, институции
• Фирми, които искат дигитален архив и бърз достъп до история на обектите

Ако и вие управлявате асансьорна поддръжка – свържете се с нас, за да обсъдим персонализирано решение.

Модули по избор

Системата може да бъде надградена с:

• SMS известяване към клиенти
• Подписване на сервизни протоколи през таблет
• Интеграция със счетоводен софтуер
• Генериране на PDF отчети за всеки обект
• API връзка с външни системи (например портал на община)

Изграждане и внедряване

Разработката се извършва поетапно:

1. Събиране на изисквания и спецификация
2. Избор на основни модули и планиране на етапи
3. Дизайн на интерфейса – офис + мобилно приложение
4. Разработка, тестове и демонстрации
5. Внедряване, обучение и поддръжка

Обикновено първата работеща версия е готова в рамките на 30–45 работни дни. След това се доразвиват специфични модули по нужда.

Цени и поддръжка

Цената на софтуер за асансьорни фирми – сервиз и поддръжка се определя спрямо броя модули, броя потребители и нуждата от мобилно приложение. Предлагаме гъвкави лицензи – еднократна изработка + месечна поддръжка, или облачен достъп със SaaS модел.

Често задавани въпроси

Софтуерът става ли и за малка фирма? Да, системата е модулна – може да започнете с основни функции и да надграждате с времето.

Може ли да работи без интернет? Да – мобилното приложение има офлайн режим. Данните се синхронизират, когато се върне връзка.

Сигурни ли са данните? Системата се хоства на защитени сървъри с резервни копия, HTTPS и контрол на достъпа по роли.

Готови ли сте да дигитализирате поддръжката?

Нека вашите сервизни дейности не зависят от хартия, загубени бележки и неясни графици. Софтуерът за асансьорни фирми – сервиз и поддръжка ви дава контрол, прозрачност и сигурност.

Свържете се с нас и ще изградим решение, което реално работи за вашия екип и клиенти.