CRM за резервация на билети за автобуси

CRM за резервация на билети за автобуси е съвременно уеб-базирано решение, което автоматизира целия процес по продажба, управление и контрол на автобусните пътувания. Подходящ е както за малки регионални оператори, така и за големи автобусни компании с множество линии, превозни средства и партньорски агенции.

Цялостна платформа за продажба на автобусни билети с резервации в реално време

Системата позволява онлайн резервиране и закупуване на автобусни билети директно от клиенти или партньорски обекти. Местата се обновяват в реално време, за да се избегне дублиране или препродажба. Интерфейсът е оптимизиран за настолни и мобилни устройства.

Управление на маршрути, спирки, цени и разписания от централен панел

Администраторите могат да дефинират маршрути с конкретни начални и крайни точки, междинни спирки, разписания по дни, цени за различни сегменти и отстъпки. Промени в графика автоматично се отразяват в потребителската платформа.

Модул за управление на автобуси, шофьори и графици на курсовете

CRM системата позволява присвояване на конкретно превозно средство и шофьор към всеки курс. Контролира се натовареността, поддръжката на автобуса, история на курсовете и ангажираността на персонала.

Функционалност за онлайн и офлайн продажби чрез агенции и каси

Платформата поддържа разширен агентски модул, в който партньори могат да продават билети чрез отделен панел с лимити, комисионни и справки. Данните се синхронизират в реално време с централната система.

Автоматизирана проверка на билети с QR код или уникален номер

Прикачен модул за кондуктори или шофьори позволява сканиране на билети чрез смартфон или специализиран терминал. Системата валидира резервацията, времето и мястото, като предотвратява измами.

Профили на клиенти с история на пътувания, точки за лоялност и често използвани маршрути

Всеки клиент има собствен акаунт, където се съхраняват предишни резервации, предпочитани маршрути и опции за бързо резервиране. Може да се интегрира програма за лоялност с бонус точки или отстъпки.

Генериране на електронни билети с автоматична доставка по имейл и SMS

След завършване на поръчката клиентът получава eTicket, съдържащ данни за пътуването, QR код за проверка и данни за контакт. Могат да се изпращат напомняния преди тръгване или известия при закъснение.

Интеграция с платежни системи и банкови терминали за директно плащане

Системата поддържа онлайн плащания чрез PayPal, Stripe, myPOS, както и локални банки. Осигурява защита на лични и платежни данни и генерира автоматизирани справки за приходите.

Справки и анализи на продажби, популярни маршрути и натовареност по дни

• Общ брой продадени билети по линия, дата и обект
• Най-търсени часове и дни от седмицата
• Курсове с най-висока запълняемост
• Анализ по агенти и обекти на продажба

Гъвкава тарифа и възможност за промоции, отстъпки и динамични цени

Цените могат да варират според дата, време, натовареност или ранно записване. Могат да се добавят кампании с отстъпки за определени групи (студенти, пенсионери) или кодове за лоялни клиенти.

CRM система, пригодена за нуждите на автобусния транспорт в България и чужбина

Софтуерът поддържа многоезичност, валути и данъчни ставки според локацията на превозвача. Предлага се в SaaS модел или като инсталация с пълна персонализация. Свържете се с нас, за да адаптираме системата към вашите маршрути и нужди.

Повишете ефективността на автобусната си компания със CRM за резервации

CRM за резервация на билети за автобуси е решение, което дигитализира продажбите, спестява човешки ресурс и подобрява обслужването на клиентите. Независимо дали сте локален превозвач или международна компания, това е вашият технологичен партньор.

Свържете се с нас за безплатна консултация и демо на системата, адаптирана за автобусен транспорт.